1.التعريفات

• •الموقع: يشير إلى منصة الصيدلية الإلكترونية الخاصة بنا.
• •المستخدم: هو كل من يقوم باستخدام الموقع سواء للتصفح أو الشراء.
• •المنتجات: تشمل الأدوية، المكملات، مستحضرات التجميل، العناية الشخصية، وغيرها من الأصناف المعروضة للبيع.

2.قبول الشروط

• •باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وتقر بأنك قرأت وفهمت كافة البنود.

3.معلومات المنتجات

• •نسعى لتقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات، إلا أننا لا نضمن خلو المحتوى من الأخطاء أو النواقص. يُرجى دائمًا الرجوع للنشرة الطبية أو استشارة مختص قبل الاستخدام.

4.الطلبات والدفع

• •يحتفظ الموقع بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب.
• •تتم معالجة الطلبات بعد التأكيد واستلام الدفع.
• •يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة داخل مصر.

5.الشحن والتوصيل

• •يتم توصيل الطلبات إلى جميع مدن مصر خلال 1–5 أيام عمل.
• •في حال تعذر التوصيل لظروف خارجة عن إرادتنا، سيتم التواصل معك لإعادة الترتيب.

6.سياسة الإرجاع والاستبدال

• •يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام بشرط عدم فتحها أو استخدامها.
• •تُستثنى الأدوية والمستحضرات الطبية من الإرجاع، تماشيًا مع تعليمات وزارة الصحة.

7.الحسابات

• •يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.
• •يُمنع مشاركة الحساب مع أطراف أخرى حفاظًا على أمان معلوماتك وسلامة استخدامك.

8.حقوق الملكية

• •جميع حقوق المحتوى والتصميمات والعلامات التجارية محفوظة للموقع. لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من الموقع دون إذن مسبق.

9.التعديلات على الشروط

• •نحتفظ بحق تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار. يسري العمل بالشروط الجديدة فور نشرها على الموقع.

10.الدعم والتواصل

اتصل بنا

نحن هنا للإجابة على استفساراتك، لا تتردد في التواصل معنا في أي وقت.

الاسم *

البريد الإلكتروني *

رقم الجوال

الرسالة *

إرسال

01008191787

القاهرة, مصر

يوميًا من 9 صباحًا إلى 10 مساءً